我国顾客报上海讯。记者。刘浩。）6月27日，记者从上海市静安区商场监管局彭浦商场监管所得悉，日前，该所收到多起12345热线投诉，很多市民称在理发店办理了会员卡，对店家服务不满想退费时却困难重重。对此