我国顾客报杭州讯。记者。施本允。）记者从浙江省绍兴市消保委得悉，本年绍兴市消保委体系接连调停了数起顾客在购物、就餐过程中意外致伤、致残的消费胶葛案。据悉，此类投诉案情杂乱、调停费时吃力、涉案金额较大、